Emmaüs Habitat I Le Club de l’Habitant

UNE APPROCHE SOCIALE INNOVANTE, UNE NOUVELLE MÉTHODE D’ACCOMPAGNEMENT COLLECTIF

Emmaüs Habitat gère un patrimoine de 13 000 logements en Île-de-France a réuni le 3 octobre 2011 ses partenaires du Club de l’Habitant pour une réunion de lancement. Le projet «de club de l’Habitant» a pour objectif de proposer une gestion locative sociale adaptée et un accompagnement collectif pour nos locataires.

Les équipes de gestion constatant quotidiennement les difficultés des locataires dans l’appropriation et la gestion du logement.

LE PROJET DU CLUB DE L’HABITANT

Le Club de l’Habitant accompagnement collectif pour nos locataires autour de 10 modules sur les thématiques suivantes :

1. Mon Bailleur et moi
2. Vivre en collectivité
3. Économiser et préserver l’environnement
4. Entretenir mon logement
5. Combien me coûte mon logement
6. Prévenir les risques domestiques
7. Bien vieillir dans mon quartier
8. Trouver mon premier logement
9. Découvrir mon quartier
10. Le Mouvement Emmaüs

SUPPORTS PÉDAGOGIQUES

Plusieurs supports ont été réalisés pour accompagner ce projet sur la base d’une charte graphique dédiée :

• Une carte d’adhérent & des invitations pour les modules,
• une mallette pédagogique comprenant un classeur, un bloc notes et un livret de questions réponses.

LES OBJECTIFS D’EMMAÜS HABITAT

Emmaüs Habitat est une Entreprise Sociale pour l’Habitat qui gère un parc social situé dans les départements de Paris, des Yvelines, de l’Essonne, des Hauts-de-Seine, de la Seine-Saint-Denis, du Val-de-Marne et du Val-d’Oise.

Emmaüs Habitat articule son intervention suivant trois axes stratégiques :

• améliorer la qualité du service rendu,
• poursuivre la rénovation et le développement de son patrimoine
• et développer des projets d’innovation sociale.

CHIFFRES CLÉS D’EMMAÜS HABITAT

13 000  logements gérés

250 salariés
dont 132 personnels de proximité

3 agences décentralisées :

• Nord-Est au Blanc-Mesnil (93)  I 
• Nord-Ouest à Saint-Ouen-l’Aumône (95) I 
• Paris-Sud à Charenton-le-Pont (94)  I 

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Emmaüs Habitat I Création du Club de l’Habitant  I